Je viens de lire un sujet sur la dernière “innovation” marketing de Daddy : le sucre rond.

Publié par Merome dans On refait le blog.
L’auteur s’agace de cette pseudo innovation et de son aberration écologique : le rond ça se range de manière moins optimale dans les boites donc on perd de l’espace, donc on gaspille des emballages et parfois même (et souvent même) on en vend moins pour plus cher : l’innovation ça se paie.
Alors oui, tout comme Merome, je ne vois pas l’intérêt d’une prise de parole d’une marque sur des sucres ronds surtout qu’il existe déjà des sucres en forme de petit coeur (si c’est pas mignon !) et que le petit coeur c’est quand même plus fort que le petit rond !

Bref, je suis plutôt d’accord avec Merome quand il dit qu’on prend le consommateur pour un con.
Marrant à suivre aussi les commentaires suite à son post.
Alors, le consommateur boycottera-t-il le sucre rond de Daddy ?
Moi qui n’arrête pas de dire à mes clients que le consommateur a mûri, qu’il n’est plus dupe des stratagèmes des marques, qu’il faut lui parler intelligemment, lui proposer des communications et des innovations qui ont du sens… le consommateur va-t-il me donner raison ?

Sniff Sniff, et voilà, c’est le dernier épisode de la web série Jenlain : jenlainderground refait surface.  Sans doute un de mes épisodes préférés avec jenlaintuition et jenlainspecteur.

Un beau projet de communication,  une belle aventure humaine, un beau buzz, de belles retombées presse… Des clients et des dossiers comme ceux-là j’en voudrais tous les jours !

A l’heure où le monde de l’entreprise est tant décrié, vécu comme une souffrance par beaucoup (stress des cadres, précarités, licenciements…) et où les patrons ne sont pas toujours à la fête, ce fut des plus réjouissants de rencontrer un pdg comme Raymond Duyck, animé par l’audace, prêt à tenter de nouvelles expériences de communication, à sortir des sentiers battus et à offrir à ses salariés une expérience inédite : passer de l’autre côté de l’écran et faire les acteurs.

A l’heure où les marques ont peur d’investir, de communiquer parce que la consommation n’est pas au rendez-vous, c’est motivant de se retrouver face à un dirigeant qui non seulement communique mais en plus ose se lancer sur de nouveaux territoires comme la production de contenu, la communication auprès des blogueurs et des réseaux sociaux. Sans exiger derrière une augmentation immédiate du CA mais plutôt un effet sur la notoriété. Parce que la création d’une relation forte et durable entre une marque et ses publics,  ça prend du temps, ça nécessite des preuves répétées. Que l’acte d’achat viendra après, naturellement. Parce que la marque aura su générer une belle présence à l’esprit et de la préférence.

En tout cas, le plaisir sincère que les salariés ont retiré à participer à ce projet, la fierté qu’ils ont éprouvé devant leur famille et leurs voisins… tout ça, ça nous a fait chaud au coeur, à Domitille et moi.

Bon je vous laisse découvrir le dernier épisode Jenlainderground refait surface.

Et (re)découvrir tous les autres sur www.jenlaincroyablevillage.com

La blogosphère est de plus en plus traitée comme un média à part entière voir comme un véritable partenaire de l’entreprise. En témoigne la récente initiative de la direction de Coca-Cola France.

Début juin, 6 blogueurs français ont été invités à rencontrer le directeur du digital et le directeur général de Coca-Cola France. 2h30 de discussions pour aborder le projet 2.0 de la célèbre marque, baptisé Kohop , une plateforme coopérative montée avec Skyrock où les internautes ont la possibilité de monter des projets ou d’apporter leur aide à ceux qui les proposent.

Cette rencontre témoigne de l’importance que revêt aujourd’hui le monde des blogueurs : une grande marque, dont la notoriété n’est plus à faire prend la peine de s’adresser aux représentants des blogueurs non pas de manière convenue par un communiqué de presse ni même un chargé de communication, mais en la personne même du directeur général.

Alors, bien évidemment, ne soyons pas dupes, à côté de la démarche louable d’écoute, de partage, de la marque avec son public il y a surtout une très belle opération de communication et de séduction de la blogosphère, qui plus est, facile à mettre en œuvre et particulièrement économique.

Un excellent sujet de Nicolas Bard paru sur son blog Connexion Planning : 5 points clés pour une stratégie relationnelle digne de ce nom entre la marque et ses publics. Communication transversale, production de contenus, places du créatif et du planneur… tout y est !

“Comme vous le savez, l’Engagement Planning (ou Connexions planning) est un de mes dadas !.. Après la définition lors d’un récent billet, j’ai décidé de vous faire partager les 5 règles à suivre au quotidien pour exécuter des actions de communication qui connectent les marques avec leur audience…

Règle N°1 : ‘Le medium est aussi important que le contenu qui est aussi important que la stratégie !’… Il faut donc que les briefs créatifs prennent en compte le point de vue des experts des points de contacts… Une bonne solution est de créer dans les agences des Team Stratégiques (Planneur / Media Planneur / responsable contenu) qui réfléchissent ensemble et dépendent les uns des autres ET chez les annonceurs des couples Directeur de la Marque / Directeur de la distribution des contenus.

Règle N°2 : ‘Share of Talk vs Share of Voice’… Les parts de voix (part d’investissements, GRP, nombre de contacts) mesurent des émissions, elles n’ont jamais mesuré l’impact de la communication sur les consommateurs… Il est donc nécessaire d’intégrer deux dimensions dans le tableau de bord de suivi des effets de la communication : un B.A.O monitoring (tous medias) ET les degrés d’engagements des commentaires (un avis simple ou une recommandation / un point de vue positif ou négatif)… Tout ça en évaluant la place de la marque dans son univers de concurrence.

Règle N°3 : ‘Pensez expérience, pas simplement message’… Un message est un monologue… La marque parle sans attendre de réponse… L’expérience exprime le rôle et le comportement de la marque… Elle plonge la marque dans un mouvement qui permet à ses consommateurs de converser avec, et donc d’avoir une expérimentation plus forte.

Règle N°4 : ‘Le contenu doit s’inspirer de preuves dans la marque, le produit, l’entreprise, les employés’ sinon vous vous exposez au mieux à de l’indifférence, au pire à des actions de dénigrement.

Règle N°5 : ‘Mettez vous à la place d’un directeur des programmes d’un media’ qui se bat chaque jour pour établir une grille des programmes pour attirer une audience… Être dans cette position oblige les décisionnaires marketing à penser part d’attention (vs part de voix), trace laissée (vs contact), audience (vs cible).”

9 juin 2009 - connexion planning

Je viens de lire un sujet très intéressant sur le blog de Greg, consacré aux chiffres des médias sociaux.

Face à certains clients sceptiques sur l’intérêt d’être présent sur Facebook, cette étude Nielsen parue en mars 2009 a le mérite de fournir des billes pour étayer mon argumentation comme par exemple (pour citer Greg) :

Les réseaux sociaux ont dépassé l’email en terme d’activité

Le temps passé sur les médias sociaux à crû de 566% en 2008

Les internautes passent plus de temps sur Facebook (3h10 min) que sur n’importe lequel des sites des 75 plus importantes marques au monde

La croissance des media sociaux se fait surtout sur les plus vieux (1/3 de l’audience de Facebook est composée des 35-49 ans).

Reste plus qu’à pondre la bonne stratégie et mes clients seront convaincus !